打破传统语音通道的壁垒上限,基于文本传递的独特特性来获得更有效果的交互沟通;同时通过文本留痕、转译准确的特征来增强催收效果
50%~60%
30~35%
仅限语音接通后'单点’传递
基础主流程+部分FAQ问答
语音标记/号码屏蔽/城市、软件限制
需长周期加工优化,方言理解差
需长周期TTS加工,重复性易识破
可联率
信息传递率
内容持续性
策略丰富度
联络屏蔽
语义理解度
拟人度
可联率 95%以上
信息传递率 60%以上
持续留存,可滞后获取
300多种策略模式+2万类对话语言
标准1069通道/屏蔽限制极低
意图图谱丰富,不受方言制约
带有口语、拟人类沟通话术,高度相似
通过在某持牌小贷机构(次优级资产)的同参数POC测试效果显示,案件回收率高于常规语音机器人环比近17%+
某小贷机构-逾期前两天回收比对
总样本量超过2000案,数据为两日累计
口径:回款案件量
某小贷机构-逾期前两天每小时回收比对
基于短信收发及风焱快速回应的特性
每日13点后效果开始逐步显著
通过在某持牌消金机构(不同等级)的同参数使用效果显示,案件回收率高于常规语音机器人环比25%+
某持牌消金-逾期前三天回收对比
基于3日内高风险客群的同类资产比对口径:回款案件量
账单周期T1~3累计回款趋势分布)
在累计表现中,风焱智能除首日表现突出外,累计2-3天内的持续回款客群也依旧表现良好
通过在某商品分期类不同金额结构的比对,当前于某商品分期客群小额类客群表现显著,超出原有机构效果近20%的效果
某商品分期-M1前三天回单率走势
某商品分期产品-首日连续性走势增长